Recharge Prepaid

Recharger le crédit Prepaid ici

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Questions fréquentes

Est-ce que je peux recharger un crédit de conversation Coop Mobile à l'étranger?
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Le crédit peut également être rechargé à tout moment à l'étranger via les moyens habituels.

Nous vous recommandons de le faire via le Cockpit Coop Mobile ou avec un code voucher, afin d’éviter les frais d’itinérance.

Pendant combien de temps mon crédit Prepaid inutilisé est-il valable?
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Votre crédit reste valable tant que votre carte SIM est active. La carte SIM est bloquée après 12 mois sans utilisation.

Si vous ne contactez pas notre hotline dans les 6 mois suivant le blocage, votre carte SIM sera désactivée et votre crédit expirera définitivement.

Comment puis-je recharger mon crédit Coop Mobile?
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Vous pouvez recharger votre crédit chez Fust et Interdiscount, Coop, Coop City, Coop Pronto, Jumbo et coop.ch comme aussi en ligne, dans le Cockpit Coop Mobile et dans «Mon compte».

Conseil: rechargez automatiquement votre crédit en définissant une règle de recharge automatique depuis «Mon compte», sous «Recharge».

J'ai Coop Mobile Prepaid. Puis-je recharger mon crédit avec les superpoints?
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Non. Vous pouvez uniquement payer la facture mensuelle d'un abonnement Coop Mobile avec des superpoints. Les superpoints ne peuvent pas être utilisés pour les recharges Prepaid.