Wechsel zu Coop Mobile

Sie müssen volljährig (min. 18-jährig) sein und eine Adresse in der Schweiz oder Liechtenstein haben.

Während der Bestellung werden Sie eine gültige ID angeben müssen, die Sie dem Postboten bei der Lieferung Ihrer SIM-Karte zeigen müssen. Als ID gelten die schweizerische Identitätskarte, der Schweizer Pass oder der Ausländerausweis.

Sie können maximal 5 Coop Mobile Abos unter Ihrem Namen bestellen. Beachten Sie, dass Sie nicht alle mit einem Auftrag bestellen können.

Falls Sie minderjährig, aber älter als 12 Jahre alt sind, können Sie zwar selber kein Coop Mobile abschliessen, aber Ihr gesetzlicher Vertreter kann ein Coop Mobile Abo abschliessen und Ihnen zur Nutzung zur Verfügung stellen. Auch in diesem Fall läuft also die Kundenbeziehung über den gesetzlichen Vertreter. Alle Mehrwertdienste werden bis zu Ihrem 16. Geburtstag gesperrt.

Sie können sich in jeder Fust und Interdiscount Filiale beraten lassen und das Abo dort gleich bestellen. Zusätzlich erhalten Sie dort die Möglichkeit ein neues Smartphone zu Ihrem Plus Abo bequem in Monatsraten zu bezahlen.

Sie möchten Ihre Nummer zu Coop Mobile mitnehmen? Sie können in Ihrer Online Bestellung wählen zwischen einer neuen Rufnummer oder der Rufnummernmitnahme, anschliessend wählen Sie den jetzigen Anbieter aus der Liste aus, geben die aktuelle Rufnummer ein und das gewünschte Übernahmedatum. Ihre neue Coop Mobile SIM-Karte erhalten Sie ungefähr 10 Tage vor der Aktivierung Ihres Coop Mobile Abos. Die Aktivierung des Anschlusses kostet CHF 49.–.

Nein, Sie können frühestens 6 Monate vor dem gewünschten Wechsel zu Coop Mobile bestellen.

Nein. Bestellen Sie jetzt Ihr Coop Mobile-Abo und wir erledigen alles für Sie. Nur die SIM-Karte, die wir Ihnen nach Hause schicken, müssen Sie am Tag der Aufschaltung des Coop Mobile Abos selber auswechseln. Über den Aufschalttermin werden Sie von uns per E-Mail und SMS auf dem Laufenden gehalten.

Nein, bei einer Nummerportierung sollten Sie Ihr bestehendes Gesprächsguthaben zuerst aufgebraucht haben, da dieses sonst verfällt.

Ihre Rufnummer wurde beim Kauf der SIM-Karte in der Verkaufsstelle generiert und sollte ihnen vom Verkäufer mitgeteilt werden. Wenn dies nicht gemacht wurde, können Sie dies bei eingefügter SIM-Karte in den Geräte-Einstellungen nachschauen oder kontaktieren Sie uns auf der Hotline.