Senden Sie eine SMS mit dem Stichwort «STOP ALL» an die jeweilige Kurznummer

Um ein laufendes Abonnement bei einem Mehrwertdienstanbieter zu kündigen, senden Sie eine Nachricht mit dem Stichwort «STOP ALL» an die entsprechende Kurznummer. Wenn Sie «STOP ALL» senden, blockieren Sie alle Kurznummern, die mit dem Mehrwertdienstanbieter verbunden sind (z. B. Paycon, Selecta, Echovox usw.), während beim Senden von «STOP» nur die Kurznummer blockiert wird, von der Sie eine Premium-SMS erhalten haben (z. B. 995, 522, 8080). In «Mein Konto» können Sie Mehrwertdienste und Kurznummern vollständig sperren.

Wichtig: Selbst, wenn Sie den Mehrwertdienst deaktiviert haben, müssen Sie in jedem Fall den vollständigen Betrag der Monatsrechnung bezahlen. Im folgenden Abschnitt erklären wir, wie Sie eine Rückerstattung beantragen können.

Hinweis: Bei der Aktivierung eines Mehrwertdienstes erhalten Sie eine SMS mit allen nützlichen Informationen über den Dienst, wie man ihn sperrt usw. Wenn Sie einen Dienst unbeabsichtigt aktiviert haben, öffnen Sie die SMS und folgen Sie den Anweisungen zur Deaktivierung. Sie können die SMS ohne Bedenken öffnen: Der Dienst ist bereits aktiv und das Öffnen hat keinerlei Konsequenzen. Vermeiden Sie es jedoch, auf einen Link zu klicken.