Was muss ich beim Gerätewechsel beachten, wenn ich eSIM nutze?

Nutzen Sie eSIM, können Sie Ihr Gerät problemlos wechseln. Dazu gehen Sie in Ihr Kundenportal «Mein Konto» und wählen dort den Menüpunkt «Meine SIM-Karte» aus. Dann wählen Sie als Grund für den Wechsel die folgende Option aus: «Ein neues Gerät, das mit eSIM kompatibel ist».

Der Wechsel auf ein neues Gerät mit eSIM ist für Sie kostenlos.