Multi SIM

Die Multi SIM können Sie als eSIM oder physische SIM-Karte nutzen. Wenn Sie eine physische Karte bestellen möchten, können Sie wie folgt vorgehen:

1. Gehen Sie in Ihr Kundenportal «Mein Konto» und wählen Sie den Menüpunkt «Meine SIM» aus.
2. Wählen Sie die Option «Hinzufügen einer SIM-Karte für 6.90/Monat» aus.
3. Wählen Sie die Option «Eine physische SIM-Karte benutzen» aus.
4. Sie erhalten Ihre Multi SIM per Post.

Haben Sie für Ihr Mobile Abo eine unserer Optionen aktiviert, so ist diese auch Ihrer Multi SIM gültig. Wenn Sie z. B. eine Data Travel Option kaufen, um auch im Ausland surfen zu können, können Sie diese Daten auch mit Multi SIM auf Ihrer Smartwatch nutzen.

Wie einfach Sie Multi SIM für Ihre Apple oder Samsung Watch einrichten können, erfahren Sie auf unserer Hilfeseite.

Da die Geschwindigkeit der Multi SIM auf 1 Mbit/s begrenzt ist, ist Multi SIM vor allem für Geräte wie Smartwatches, Fitness Tracker oder Sensoren gedacht. Für Smartphones oder Tablets ist die Multi SIM nicht geeignet.

Multi SIM ist eine zusätzliche SIM-Karte für Ihre Smart Watch oder Ihren Fitnesstracker. Sie nutzen also das Datenvolumen, das Ihnen für Ihr Coop Mobile Abo zur Verfügung steht. Das aktuelle Datenvolumen finden Sie im Kundenportal «Mein Konto» im Menüpunkt «Mein Verbrauch».

Nein, leider ist es nicht möglich, SMS mit Multi SIM zu empfangen oder zu versenden.

Ja, Coop Mobile bietet 5G. Weitere Infos finden Sie hier: 5G Speed Option.

Es gibt immer mehr Geräte, die eSIM zur Verfügung stellen. Welche Smartphones und weiteren Geräte eSIM anbieten, erfahren Sie direkt beim Hersteller oder Fachhändler wie z.B. Fust oder Interdiscount.

Wenn Ihr Smartphone oder weiteres Gerät eSIM anbietet, können Sie Ihre eSIM kostenlos in Ihrem Kundenportal «Mein Konto» aktivieren.

Bietet Ihr Smartphone oder weiteres Gerät eSIM an, können Sie diese kostenlos aktivieren. Dazu gehen Sie in Ihr Kundenportal «Mein Konto» und wählen dort den Menüpunkt «Meine SIM-Karte» aus. Dann wählen Sie als Grund für den Wechsel die Option «eSIM nutzen».

Nutzen Sie eSIM, können Sie Ihr Gerät problemlos wechseln. Dazu gehen Sie in Ihr Kundenportal «Mein Konto» und wählen dort den Menüpunkt «Meine SIM-Karte» aus. Dann wählen Sie als Grund für den Wechsel die folgende Option aus: «Ein neues Gerät, das mit eSIM kompatibel ist».

Der Wechsel auf ein neues Gerät mit eSIM ist für Sie kostenlos.

Je nach Gerät gibt es unterschiedliche Einstellungen. Bitte wenden Sie sich direkt an den Gerätehersteller, wenn Sie konkrete Fragen zu den Einstellungen haben oder Ihr Gerät nicht aufgeführt ist.

Apple iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max, 12, 12 Pro, 12 Pro Max, 12 mini, XR, XS, XS Max, SE

1. Öffnen Sie die Kamera-App und scannen Sie den QR-Code.
2. Tippen Sie auf die Benachrichtigung «Mobilfunktarif erkannt» sobald diese erscheint und anschliessend auf «Weiter».
3. Am Ende tippen Sie noch auf «Mobilfunktarif hinzufügen».

Samsung S20 Serie, S21 Serie und Galaxy Z Flip

1. Gehen Sie unter Einstellungen > Verbindungen > SIM-Kartenverwaltung.
2. Wählen Sie die Option «Mobilfunktarif hinzufügen».
3. Dann tippen Sie auf die Option «Andere Möglichkeiten zum Hinzufügen von Tarif» und wählen dann «Über QR-Code hinzufügen».
4. Jetzt positionieren Sie den QR-Code in dem entsprechenden Feld und scannen ihn.

Huawei P40

1. Gehen Sie in Einstellungen > Mobilfunknetz > SIM-Verwaltung.
2. Dann wählen Sie das ausgegraute SIM-Profil.
3. Anschliessend tippen Sie auf die Option «eSIM hinzufügen».
4. Jetzt positionieren Sie den QR-Code in dem entsprechenden Feld und scannen ihn.

Google Pixel 3 und Google Pixel 4

1. Gehen Sie in Einstellungen > Netzwerk & Internet.
2. Dann tippen Sie auf das + rechts neben «Mobilfunknetz».
3. Wählen Sie «Stattdessen SIM herunterladen?» und bestätigen Sie mit «Weiter».
4. Jetzt positionieren Sie den QR-Code in dem entsprechenden Feld und scannen ihn.

Gehen Sie in Ihr Kundenportal «Mein Konto» und wählen Sie dort den Menüpunkt «Meine SIM-Karte» aus. Dann wählen Sie als Grund für den Wechsel die folgende Option aus: «Eine physische SIM-Karte nutzen». Möchten Sie wieder eine physische SIM-Karte nutzen, fallen dafür Kosten von einmalig 49.– an.